Gizlilik Politikası

Mahremiyet

Çevrimiçi mağazamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Gizliliğinizi korumak bizim için son derece önemlidir. Aşağıda, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi detaylı olarak bilgilendiriyoruz.

1. Erişim Verileri ve Hosting

Web sitemizi herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirsiniz. Bir web sitesi her çağrıldığında, web sunucusu otomatik olarak sunucu günlük dosyalarını kaydeder. Bu kayıtlar; erişilen dosyanın adı, IP adresiniz, erişim tarihi ve saati, aktarılan veri miktarı ve talepte bulunan sağlayıcı gibi "erişim verilerini" içerir. Bu veriler yalnızca web sitemizin sorunsuz çalışmasını sağlamak ve hizmetimizi geliştirmek amacıyla değerlendirilir. Bu durum, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatlerimizi korur. Tüm erişim verileri, siteyi ziyaretinizin bitiminden en geç yedi gün sonra silinir.

Barındırma

Web sitemiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify, web sitemizin barındırılması ve görüntülenmesi hizmetlerini sağlamaktadır. Shopify’ın veri işleme politikaları hakkında daha fazla bilgi almak için Shopify’ın gizlilik politikasına başvurabilirsiniz.

2. Sözleşme Yönetimi ve İletişim İçin Veri İşleme

2.1 Sözleşme Yönetimi

Siparişiniz kapsamında bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel veriler, GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca siparişin işlenmesi amacıyla toplanır. Zorunlu alanlar bu nedenle işaretlenmiştir. Hangi verilerin toplandığı ilgili formlardan anlaşılabilir.

2.2 Müşteri Hesabı

Bir müşteri hesabı oluşturmanız durumunda tarafınızca sağlanan veriler GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca sözleşme işleme amacıyla kullanılır. Müşteri hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işleminden sonra, aksi yönde açık rızanız bulunmadıkça verileriniz silinir.

2.3 İletişim

İletişim formu veya e-posta ile bizimle iletişime geçtiğinizde, talebinizi işlemek için gerekli veriler GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca işlenir. Talebiniz çözüldükten sonra, ek kullanım için açık rızanız olmadıkça verileriniz silinir.

3. Sevkiyat Amaçlı Veri İşleme

Sipariş edilen ürünlerin teslimatı için gerekli olduğu sürece kişisel verileriniz, GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca anlaşmalı lojistik firmalarına iletilir.

4. Ödeme İşleme İçin Veri İşleme

Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için teknik hizmet sağlayıcılar, bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları ile çalışıyoruz.

4.1 İşlem İşleme

Seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak kişisel verileriniz, ödemeyi işlemek için gerekli olduğu sürece ilgili ödeme sağlayıcılarına veya bankalara GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca iletilir.

4.2 Dolandırıcılığı Önleme

Dolandırıcılığı önlemek ve ödeme süreçlerini optimize etmek amacıyla hizmet sağlayıcılarımız ek veriler işleyebilir. Bu işlem, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatimizi oluşturur.

5. E-posta ile Reklam

5.1 E-posta Bülteni

Bültenimize kaydolmanız halinde, verdiğiniz veriler GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca bülten gönderimi için kullanılır. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

5.2 Bülten Dağıtımı

Bülten gönderimi, işleme faaliyetleri kapsamında hizmet sağlayıcılarımız tarafından gerçekleştirilebilir.

6. Çerezler ve Teknolojiler

Web sitemizin işlevselliğini sağlamak ve deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bazıları oturum sonunda silinirken (oturum çerezleri), bazıları cihazınızda kalır (kalıcı çerezler).

Bu çerezler GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatlerimiz doğrultusunda kullanılır. Ayrıca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve web analizi amacıyla da çerezlerden yararlanıyoruz.

7. Web Analizi ve Reklam Amaçlı Teknolojiler

GDPR Madde 6(1)(a) uyarınca onay vermeniz hâlinde aşağıdaki teknolojiler kullanılır.

7.1 Google Hizmetleri

Google Analytics
YouTube Video Eklentisi

Google tarafından toplanan veriler ABD’deki sunuculara iletilebilir.

7.2 Facebook Teknolojileri

Facebook Pixel
Facebook Analytics
Facebook Ads

Toplanan veriler ABD’deki Facebook sunucularına iletilebilir.

8. Sosyal Medya

8.1 Sosyal Eklentiler

Facebook, Instagram gibi platformların sosyal butonları yalnızca HTML bağlantıları şeklinde entegre edilmiştir; site açıldığında sunucularıyla otomatik bağlantı kurulmaz.

8.2 Sosyal Medya Varlıkları

İlgili sosyal medya platformlarına onay vermeniz hâlinde kullanım verileriniz reklam amaçlı işlenebilir.

9. Haklarınız ve İletişim

9.1 Veri Sahibi Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Madde 15: Bilgi talep etme
Madde 16: Veri düzeltme
Madde 17: Veri silme
Madde 18: İşlemeyi kısıtlama
Madde 20: Veri taşınabilirliği
Madde 77: Şikayet hakkı

İtiraz Hakkı

Meşru menfaat gerekçesiyle yapılan veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Doğrudan pazarlama amaçlı işleme faaliyetlerine her zaman itiraz edebilirsiniz.

9.2 İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, soru, düzeltme veya itiraz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Berserk
E-posta: infoberserk22@gmail.com
Telefon: +90 505 048 04 35

Veri İşlemeye İlişkin Hukuki Uyumluluk

Bu gizlilik politikası, Türkiye’de geçerli KVKK ve Avrupa Birliği’nin GDPR düzenlemelerine uygun şekilde hazırlanmıştır. Düzenli denetimlerle güncel tutulmaktadır.

Veri koruma haklarınızla ilgili sorularınız için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Dilerseniz bu metni daha kurumsal, daha kısa, e-ticaret odaklı, Shopify’a tamamen uyumlu bir formata dönüştürebilirim.